Webinar: cos’è e come funziona?

Diamo per scontato che ormai tu abbia già ampiamente sentito parlare di webinar (e poi ti diciamo perchè non si dice webinars, più sotto!).

Una cosa è sicura, se sei capitato su questa pagina è per due motivi: o sai già cosa sono e stai cercando qualche informazione nuova, o ti hanno appena invitato a partecipare a un webinar e non hai la più pallida idea di cosa si tratti.

In ogni caso, questo articolo fa al caso tuo.

Webinar: significato e storia del termine

La parola deriva dalla fusione di “web” e “seminar” e indica una presentazione educativa online in diretta, durante la quale gli spettatori partecipanti possono inviare domande e commenti.

Il termine webinar ha una storia piuttosto recente, ben riassunta dall’articolo “Webinar history: when the webinar was appeared?” 

Le origini del termine vengono fatte risalire addirittura agli anni Novanta, con le prime conferenze web pubbliche comparse a partire dal maggio del 1996 grazie agli sforzi di Microsoft e con il suo lancio di NetMeeting.

Alla fine del secolo e del millennio scorso, emergono i grandi pionieri e attuali best player del settore:

• Nel 1999, la società Cisco sviluppa WebEx Meeting Center 
• Nel 2003 viene lanciata da Citrix la piattaforma GoToMeeting
• Nel 2013 viene lanciata la piattaforma Zoom Webinar,
• Nel 2017 viene lanciata ufficialmente Google Meet

Il 2020 è l’anno della vera e propria rivoluzione nell’uso del webinar: il principale mezzo per comunicare rimane il web, con l’esplosione delle ricerche di piattaforme webinar e soluzioni per il lavoro a distanza.

Cosa sono i webinar oggi

Il significato letterale è, come abbiamo visto  seminario via web e questa è l’esatta definizione data nel primo libro italiano sul tema (Webinar Professionali, Luca Vanin e Fabio Ballor, Hoepli, 2013):

Un webinar è un evento pubblico che avviene online, […] è un’occasione in cui più persone si ritrovano via internet, mediante una piattaforma o un software, nello stesso momento […] per discutere di un certo argomento: chi presenta o conduce l’evento può usare diversi strumenti online, mostrando slide, filmati, confrontandosi in diretta con gli altri partecipanti, sia in forma scritta, […] sia a voce.

Grazie al web, il webinar coniuga in un’unica esperienza la comodità di fruizione da casa con l’efficacia e l’interattività tipiche di un evento in presenza.

Proprio come in un’aula reale ci si ritrova all’ora prestabilita e tutti i partecipanti hanno la possibilità di intervenire attivamente nel corso dell’evento per porre domande e condividere idee.

Si tratta quindi di uno strumento che sfrutta la modalità sincrona, ma può essere anche utilizzato in modalità asincrona attraverso la registrazione dell’evento anche diverse ore o addirittura giorni dopo.

Cos’è una piattaforma webinar?

Una piattaforma webinar è un software che permette di erogare qualunque tipo di evento online.

La piattaforma funziona solitamente tramite la rete o attraverso l’installazione di un piccolo software definito come plugin.

Tutte le piattaforme di questo tipo hanno caratteristiche comuni, tra cui quelle base sono:

• Condivisione dello schermo
• Condivisione della webcam dei relatori e dei partecipanti
• Chat e spazio domande
• Questionari online

I diversi software per realizzare videoconferenze di livello professionale, poi, possono differire per funzionalità aggiuntive come la traduzione simultanea, la creazione di breakout rooms (ossia sessioni paralleli), sale di attesa pre-evento e tanto altro.

Come si fa a partecipare a un webinar?

Per partecipare ad un webinar non devi fare altro che iscriverti attraverso una pagina di iscrizione o landing page: dopo di che via e-mail riceverai il link per collegarti il giorno e l’ora dell’evento!

La maggior parte delle piattaforme ormai ha pagine di registrazione integrate in cui è possibile raccogliere informazioni sulla videoconferenza, sul relatore, sugli organizzatori e sugli argomenti della sessione formativa.

Cosa serve per fare un webinar?

Gli elementi essenziali sono tutto sommato pochi e facilmente reperibili:

• Un computer o un dispositivo mobile come un tablet o uno smartphone
• Una connessione internet
• Una piattaforma webinar

Anche se sembra scontato e banale è buona norma aggiungere:

• Un contenuto interessante organizzato in una scaletta ordinata
• Slide e supporti visivi, come la condivisione dello schermo
• Un team di supporto

Come organizzare un webinar?

Eccoci qui alla sezione dedicata ai più esperti in materia. Intanto, perché vuoi organizzare un evento online di questo tipo?

È fondamentale che tu ti ponga questa domanda per capire quale obiettivo devi centrare e individuare il tuo pubblico ideale.

Evita di improvvisare. Scegli il tuo tema, informati ed effettua ricerche per capire quale argomento può attirare maggiore pubblico e maggiore interesse. Una volta selezionati tema e piattaforma, prepara la tua scaletta: potrebbe aiutarti la creazione di slides, così che il tuo pubblico possa avere un punto di riferimento e mantenere alto il livello di concentrazione.

Scegli attentamente la tua piattaforma facendo un’analisi tra:

• La condivisione dello schermo
• Numero di partecipanti
• Il costo
• La presenza della chat
• La registrazione

Se vuoi sapere come scegliere la piattaforma che fa al caso tuo, potrai trovare tutte le informazioni che ti servono!

Cosa sono i webinar gratuiti?

Puoi utilizzare questo strumento per molti scopi diversi, tra cui:

• Fare formazione
• Farsi conoscere e posizionarsi nel proprio settore
• Raccogliere nuovi contatti e trasformarli in clienti
• Lanciare prodotti e servizi online
• Vendere online

Per questo vengono molto usati gli eventi online gratuiti, durante i quali vengono presentati contenuti interessanti e utili, alla fine dei quali viene solitamente fatta una proposta commerciale di diverso tipo.

Vuoi partecipare a webinar gratuiti?

Iscriviti gratuitamente ad uno dei nostri prossimi webinar gratuiti: il calendario è sempre in continuo aggiornamento!

Avrei l’occasione di conoscere tecniche e consigli utili, ad esempio:

• Trovare nuovi contatti e trasformarli in clienti con il webinar marketing
• Integrare la formazione d’aula con la formazione online per i tuoi clienti, riducendo i costi
• Offrire assistenza ai tuoi clienti con consulenze online e presentazione di prodotti, servizi e software
• Trasmettere in diretta online convegni, conferenze ed eventi d’aula
• Collaborare a distanza con il tuo team ovunque tu sia
• Vendere online i tuoi corsi e creare una tua Academy
• Storytelling, copywriting e contenuti per il web con professionisti di Digital Marketing

Posso guadagnare con i webinar?

La risposta è sì. Questo tipo di eventi online può rappresentare per te una fonte di guadagno.

Ci sono 3 regole precise da seguire:

• Expertise reale
  Devi avere già un posizionamento in un determinato settore e devi essere un vero esperto del tuo settore di competenza.
• Contenuti di valore
  Devi organizzarli su argomenti molto utili ai tuoi utenti, che possano aiutarli a risolvere alcuni problemi e allo stesso tempo a posizionarti nella loro testa come punto di riferimento. I contenuti che presenti nei tuoi eventi online devono essere di qualità e non devi risparmiarti nel dare informazioni.
• Qualità impeccabile
  Devi organizzare webinar impeccabili da parte di chi ti ascolta: devi utilizzare sempre la tua webcam per entrare in relazione diretta con i tuoi partecipanti, devi utilizzare un buon microfono e soprattutto una piattaforma stabile.

Come fare un webinar a pagamento?

Ovviamente questo strumento può essere utilizzato anche a pagamento, creando degli eventi online per i quali farsi pagare. La maggior parte delle piattaforme dispone anche di una forma di pagamento interno: per accedere, iscriverti e partecipare devi pagare online un ticket, altrimenti rimani escluso.

L’alternativa è utilizzare strumenti più sofisticati, con un e-commerce incluso e con la possibilità di gestire il processo di pagamento fino alla fatturazione.

Ma qual è il plurale di Webinar oppure Webinars?

L’Accademia della Crusca è chiara sull’uso del termine e ha una pagina specifica sul significato di Webinar (oltretutto cita il nostro libro Webinar Professionali, il primo manuale completo in Italiano sul tema).

Il termine è maschile invariabile e sono accettate (testuali parole dell’Accademia della Crusca):

il webinar (526.000 risultati su Google Italia), i webinar (221.000 risultati) e un webinar (1.940.000 risultati); rare le forme l’webinar (5.600 risultati), lo webinar (1.290 risultati), gli webinar (2.010 risultati), uno webinar (302 risultati)

Ma quindi, rimane il dubbio, al plurale, si dice i webinars oppure i webinar?

Risposta lapidaria e definitiva:

Nonostante le segnalazioni giunte negli ultimi mesi alla nostra redazione suggeriscano che nella percezione di molti nostri lettori webinar sia considerato un neologismo incipiente – che dunque prevederebbe la formazione del plurale secondo le regole della lingua d’origine, webinars –, come abbiamo detto si tratta in realtà di una parola presente nel nostro lessico da diversi anni, per quanto fino al 2020 in misura limitata, ed entrambi i dizionari che la registrano sono concordi nel segnalarla come invariabile, dunque i webinar [quindi niente webinars].

In sintesi potrai dire correttamente e preferibilmente:

• Un webinar
• Il webinar
• I webinar

Poi una cosa importante sui Webinar (e non Webinars): pronuncia bene il loro nome e, soprattutto, falli correttamente!

Come?

Scegliendo la piattaforma più adatta alle tue esigenze (qui scopri qual è la migliore piattaforma per fare webinar), lavorando alla migliore strategia per sfruttare al massimo i tuoi eventi online di qualsiasi tipo, nel marketing nella formazione e nel business e cercando il supporto dei migliori specialisti del setteore della comunicazione e formazione online.

Ora tocca a te!

Se vuoi iniziare a usare questo strumento straordinario nelle tue attività, ti diamo una possibilità.

Scarica gratuitamente la nostra Guida completa per organizzare Webinar professionali.

La prima versione di questo articolo è del 1°settembre 2017.